Conditions générales de vente

1. 1. Objet.Le site vend un accès à un service IPTV compatible avec l'application IPTV Smarters Pro et les lecteurs utilisant le protocole Xtream, pour une durée de 3, 6 ou 12 mois, ainsi que le support nécessaire à son installation et à son fonctionnement. Le site n'est pas affilié à l'éditeur de l'application.
2. 2. Formules et prix.3 mois pour 25 €, 6 mois pour 30 €, 12 mois pour 40 €, toutes taxes comprises. Un seul type de compte, en 4K, avec toutes les chaînes, le replay 7 jours et les films et séries. Un deuxième compte pour un second écran simultané est proposé à tarif réduit, confirmé avant paiement. Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page des tarifs au moment de la commande.
3. 3. Commande.La commande se fait depuis la page de commande, qui transmet vos informations par WhatsApp ou par e-mail à support@iptvsmartrspro.fr. Aucun compte client n'est créé. La commande est confirmée par le support, avec le montant et la formule, avant tout paiement.
4. 4. Paiement.Par carte bancaire, PayPal ou virement, après confirmation de la commande. Aucune donnée bancaire n'est saisie sur le site. Le prix affiché est le prix payé : pas de frais ajoutés, pas de prélèvement ultérieur.
5. 5. Livraison et activation.Les codes d'accès, adresse du serveur, identifiant et mot de passe, ainsi que le lien M3U, sont envoyés par WhatsApp et par e-mail dans les 10 minutes suivant la réception du paiement, jour et nuit. La durée de l'abonnement court à partir de cet envoi.
6. 6. Droit de rétractation.Le service est un contenu numérique fourni immédiatement. En commandant l'activation immédiate, vous acceptez expressément que l'exécution commence avant la fin du délai de rétractation de quatorze jours et renoncez à ce droit une fois les codes envoyés, conformément à l'article L. 221-28 du code de la consommation. La garantie de l'article 8 s'applique en revanche pleinement.
7. 7. Usage.Un abonnement lit sur un écran à la fois et peut être installé sur tous les appareils d'un même foyer. Il est strictement personnel : la revente, le partage des codes à des tiers ou leur diffusion publique entraînent la fermeture du compte sans remboursement. Le service ne contient aucun contenu pour adultes.
8. 8. Remplacement et remboursement.Si les codes ne fonctionnent pas, ils sont remplacés. Si les codes de remplacement ne fonctionnent pas non plus, la commande est remboursée intégralement dans les 30 jours suivant l'activation, sur le moyen de paiement utilisé. Le remboursement ne couvre pas un changement d'avis. La politique de remboursement détaille les cas particuliers.
9. 9. Durée et renouvellement.L'abonnement prend fin à sa date d'échéance sans aucun renouvellement automatique ni prélèvement. Un rappel est envoyé sept jours avant la fin. Un renouvellement commandé avant l'échéance s'ajoute à la date de fin, sur le même identifiant. Un compte expiré depuis moins d'un mois environ est réactivé sur les mêmes codes.
10. 10. Support.Support humain par WhatsApp et par e-mail, de 8h à minuit, heure de Paris, 7 jours sur 7. Les demandes reçues entre minuit et 8h sont traitées à l'ouverture. Les guides d'installation et de dépannage du site sont accessibles librement.
11. 11. Disponibilité et responsabilité.Le vendeur s'engage sur l'envoi des codes, leur remplacement et le support. Il ne garantit pas la disponibilité permanente de chaque chaîne ou flux, qui dépend de sources tierces, ni l'absence de mesures de blocage prises par des opérateurs ou des autorités, indépendantes de sa volonté. Le vendeur n'est pas titulaire des droits des programmes accessibles. La page sur la légalité informe le client du cadre juridique, et le client commande en connaissance de cause.
12. 12. Données personnelles.Les données collectées, prénom, e-mail, numéro WhatsApp, identifiant, historique du support, servent à la livraison et à l'assistance. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Les droits d'accès, de rectification et de suppression s'exercent à support@iptvsmartrspro.fr. Les mentions légales précisent le reste.
13. 13. Droit applicable.Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, une solution amiable est recherchée d'abord par e-mail. Le consommateur conserve les droits que lui accorde la loi de son pays de résidence lorsqu'ils sont plus protecteurs.

Une question sur un article avant de commander ? Sur WhatsApp ou par e-mail, on répond avant le paiement, pas après.